2024 год стал для Bridge Group годом роста, трансформаций и инноваций. Мы активно работали над тем, чтобы усовершенствовать наши сервисы, помочь клиентам справляться с их ежедневными вызовами быстрее, проще и результативнее. Наши обновления – это результат глубокого понимания потребностей бизнеса, анализа сложностей, с которыми сталкиваются наши клиенты, и стремления предложить эффективные решения. В этом материале мы расскажем, как наши разработки и подходы помогают клиентам экономить ресурсы, оптимизировать процессы и оставаться конкурентоспособными.
Автоматизация в бухгалтерском и налоговом учете
Автоматическое создание документов реализаций с большим количеством номенклатуры
Разработали инструмент, который позволяет создавать от 100 до 500 документов реализации всего за 2-5 минут. В основе решения – автоматический загрузочный шаблон, способный обрабатывать значительные объемы номенклатуры, сохраняя точность и удобство.
-
Экономия времени: один бухгалтер освобождает до 160 часов в месяц для решения других задач.
-
Оптимизация рутинных операций: больше не нужно тратить часы на ручное заполнение первичной документации.
-
Улучшение эффективности: процесс полностью исключает риск человеческих ошибок.
Разработка и внедрение автоматического создания и перемещения комплектаций
Наш автоматический обработчик формирования операций позволил быстро создавать комплектации и перемещения по заданному алгоритму с учетом последовательности операций. При этом не была нарушена корректность списания себестоимости, а объем операций существенно снизился в разы.
-
Сокращение времени на подготовку документов с 3-7 часов до 26-46 минут.
-
Повышение точности операций: автоматический алгоритм исключает нарушения учета себестоимости.
Подробнее в кейсе: Как мы помогли компании почти в 10 раз сократить время на подготовку документов.
Настройка робота для работы со сканами документов
Решили проблему бухгалтерской службы клиента, имеющего около 300 точек розничной торговли, с сортировкой и учетом писем. Вместо обмена по электронной почте, где множество писем просто терялось, был разработан чат-бот, позволяющий точкам быстро отправлять файлы в удобном формате.
-
Повышение скорости предоставления и обработки документов.
-
Легкий поиск информации: бухгалтеры быстро находят нужные документы по точке и дате.
Подключение автоматических актов взаиморасчетов на ритейл
С помощью автоматизации сверок взаиморасчетов мы сократили время на согласование с контрагентами с нескольких дней до пары часов.
- Быстрый доступ к актуальной информации о расчетах с поставщиками и подрядчиками, что особенно важно для компаний, которые ведут активную торговлю и нуждаются в быстрой проверке финансовых данных.
- Высокая точность расчетов, а также снижение ошибок и споров с контрагентами, благодаря минимизации человеческого фактора.
- Быстрая адаптация к изменяющимся финансовым условиям, а также более эффективное планирование своих расходов.
Внедрение роботов по обработке первичной документации и проведению актов самозанятых
Наша автоматизация позволяет клиентам освободиться от рутинных задач и сосредоточиться на стратегических целях.
- Значительное ускорение процессов приема, регистрации и анализа первичных документов, что позволяет нашим клиентам сократить время, которое они тратят на администрирование.
- Снижение затрат на персонал.
- Повышение точности учета и снижение рисков.
Увеличение объема обмена документами по ЭДО
Мы увеличили объем обработки документов в ЭДО, сделав процесс обмена проще, быстрее и безопаснее.
- Сокращение затрат на печать, пересылку и хранение документов.
- Удобство использования: документы доступны мгновенно.
- Высокая безопасность данных за счет шифрования и контроля доступа.
Налоговый консалтинг: появление нового подразделения
В 2024 году мы запустили подразделение налогового консалтинга, чтобы еще более оперативно решать новые задачи, которые ставят перед бизнесом масштабные налоговые трансформации в следующем году.
В рамках нового подразделения компании могут получить узкоспециализированную налоговую помощь, такую как оспаривание актов налоговых органов, или налоговое планирование.
- Постоянный доступ к профессиональным консультациям: бизнес всегда в курсе самых последних изменений в налоговом законодательстве, чтобы своевременно адаптировать свою стратегию.
- Эффективное управление налоговыми обязательствами и оптимизация налоговой нагрузки.
- Профессиональная поддержка в случае возникновения споров с налоговыми органами.
- Подбор оптимальной системы налогообложения с учетом специфики бизнеса.
- Помощь в подключении к системе налогового мониторинга и многое другое
Юридический сервис: автоматизация работы со сделками
Мы внедрили автоматизированный процесс согласования сделок через «Битрикс24», что позволило сократить время согласования в 2,5 раза и исключить юридические риски.
-
Быстрое согласование сделок.
-
Полная юридическая безопасность и уверенность в успехе.
Подробнее в статье: Обновление юридического сервиса: как согласовывать сделки быстрее и безопаснее.
Оптимизация процессов в сервисе РЗП и КУ
Автоматизация процессов кадрового учета позволила нашим клиентам достичь впечатляющих результатов.
-
Оптимизация процесса расчета заработной платы и доработки в 1С:ЗУП позволили нашим клиентам сократить количество ошибок до 0.05%, в том числе в отношении нетиповых расчетов и расчетах при суммированном учете рабочего времени.
-
Перевод на КЭДО позволил сократить трудозатраты представителей заказчиков на 38% и повысить лояльность их сотрудников.
-
Экспресс проверки состояния расчетов заработной платы и кадрового учета позволили выявить у клиентов 1844 факта несоответствия требованиям законодательства и снять финансовые риски на общую сумму свыше 2,8 млрд руб.
-
Все наши клиенты, кто проходил в этом году проверку военкоматами, прошли их на оценки 4 и 5 без единого штрафа.
-
Организовали дистанционный обучающий центр, где можно пройти обучение по более 50 программам по охране труда, пожарной безопасности, гражданской обороне.
-
Открыли направление консалтинга в сфере трудового права и смежных отраслях права (персональные данные, миграционное право и др). Теперь можно в любой момент получить консультацию личного эксперта в рамках услуги WISE HR – это универсальное решение для HR руководителей.
Обновления ИТ-инфраструктуры
Расширение серверной группировки по вычислительным мощностям и системам хранения данных
- Теперь вычислительные мощности позволяют сервису эффективно обрабатывать больше параллельных запросов, что сокращает время ожидания для клиентов.
- Надежные системы хранения данных уменьшают риск сбоев и потерь данных, что обеспечивает клиентам большую уверенность в надежности сервиса.
- Возможность масштабирования по мере роста потребностей клиентов гарантирует, что даже с увеличением нагрузки сервис останется стабильным.
Модернизация инфраструктуры обработки данных
- Сокращение времени выполнения операций в базах данных на 5-25% значительно увеличивает общую эффективность обслуживания, что приводит к более быстрому выполнению клиентских запросов.
- Стабильность при пиковых нагрузках гарантирует, что клиенты не столкнутся с задержками или сбоями в работе сервиса, даже если нагрузки на систему высокие, например, в период отчетности.
Изменение внутренней процедуры обработки заявок техподдержкой
- Сокращение времени реагирования на заявки позволяет клиентам быстрее решать свои проблемы, что крайне важно в условиях срочных задач или других критических ситуаций.
Введение внешней формы подачи заявки в ИТ отдел для клиентов
- Упрощение процесса подачи заявок сделало его более доступным и понятным для клиентов.
- Возможность отслеживания статуса своих заявок, что позволяет клиентам быть в курсе процесса решения их задачи.
- Ускорение обработки заявок, что в свою очередь снижает время, необходимое для решения проблем.
Финализация и внедрение системы "Безопасный офис" для сотрудников
- Непрерывность обслуживания и быстрое решение клиентских запросов.
- Исключение рисков, связанных с использованием личных устройств, что повышает уровень безопасности информации и конфиденциальности.
Бридж Групп – ваш надежный партнер
В 2024 мы организовали и провели 50 практических вебинаров и написали 105 статей, чтобы наши клиенты первыми узнавали об изменениях законодательства и получали советы, как на них реагировать, чтобы бизнес продолжал расти и развиваться.
Кроме того, теперь у нас появился и собственный уникальный продукт по обучению руководителей – это книга «Как начинающему руководителю выдержать первые 30 дней шторма».
Заключение
В этом году мы сделали важный шаг вперед, поставив в центр нашего внимания ваш клиентский опыт. Понимая, что именно ваше мнение является основой для нашего развития, мы разработали и внедрили новый бизнес-процесс получения и обработки обратной связи.
Теперь каждое ваше обращение – это не просто слова, а ключевой элемент, влияющий на наше будущее. Мы тщательно обрабатываем и анализируем каждую обратную связь от вас, чтобы оперативно находить решения на локальном уровне. Кроме того, на основе полученной информации мы формируем масштабные проекты, которые помогают нам предупреждать возникновение негативных ситуаций в будущем.
Мы верим, что диалог с вами – это залог нашего общего успеха, и благодарим за доверие, которое вы оказываете нашей компании.
Если у вас есть предложения по улучшению наших сервисов, дайте знать.
А если нужен совет или решение вашей задачи – записывайтесь на консультацию. Вместе мы сделаем ваш бизнес лучше!