Юридические услуги

Аудит процессов и документов по персональным данным

Комплексная проверка процессов обработки ПДн и корпоративной документации с выдачей юридически значимого заключения и готового плана устранения нарушений в партнёрстве с лицензированным оператором ФСТЭК. 

Стоимость услуги: от 50 000 ₽
Аудит процессов и документов по персональным данным
×
Коротко об услуге

Аудит соответствия 152-ФЗ: комплексная проверка обработки персональных данных для организаций. 

Услуга актуальна для компаний с численностью персонала от 100 человек, разветвлённой клиентской базой или региональной сетью присутствия. Типичные триггеры обращения — плановая проверка Роскомнадзора, внедрение новой CRM или ERP, расширение штата или реструктуризация группы компаний, инцидент с утечкой данных либо жалоба со стороны работника или клиента. 

Наши эксперты берут на себя весь цикл проверки: от анализа открытых источников и внутренних локальных актов до интервью с владельцами процессов и подготовки итогового заключения. Услуга масштабируется на несколько юридических лиц одновременно и адаптируется к внутренним процедурам заказчика, включая работу в рамках NDA, тендерных регламентов и корпоративных согласований. 

По итогам аудита вы получаете не просто перечень несоответствий, а структурированный план устранения нарушений с приоритизацией рисков. Ваши юридический и HR-департаменты освобождаются от трудоёмкой аналитической работы и риска пропустить критические уязвимости; внутренние ресурсы направляются на профильные задачи, а не на разбор требований регулятора.

Что входит в услугу

Комплексный аудит обработки персональных данных — от анализа публичных источников до презентации итогового заключения. Каждый этап направлен на выявление скрытых нарушений, приведение документации в соответствие с 152-ФЗ и минимизацию рисков штрафов со стороны Роскомнадзора.

Анализ общедоступной информации

Что делаем:

Изучаем сайт компании, страницы в социальных сетях, публичные ресурсы — всё, где компания собирает или упоминает персональные данные.

Зачем это нужно:

Позволяет выявить явные нарушения ещё до погружения во внутренние документы и оценить «публичный профиль» оператора ПДн.

Какую задачу решает:

Определить точки проникновения регулятора при инициировании проверки и устранить риски, видимые любому инспектору без запроса документов.

Интервью с заказчиком: формирование списка документов

Что делаем:

Проводим структурированное интервью с ответственными лицами, формируем исчерпывающий перечень документов для аудита и запрашиваем недостающие материалы.

Зачем это нужно:

Гарантирует полноту охвата: ни один значимый процесс обработки ПДн не остаётся вне проверки.

Какую задачу решает:

Снизить риск «слепых пятен» — ситуаций, когда нарушение не выявлено просто потому, что соответствующий документ или процесс не был включён в периметр аудита.

Экспертиза внутренних документов

Что делаем:

Анализируем локальные нормативные акты, приказы, политики обработки ПДн, формы согласий сотрудников и клиентов, договоры с контрагентами-операторами.

Зачем это нужно:

Документальная база — первое, что запрашивает Роскомнадзор при проверке; её неполнота или несоответствие закону влечёт прямые штрафные риски.

Какую задачу решает:

Устранить документарные пробелы и привести формы согласий, приказы и политику обработки ПДн в соответствие с актуальными требованиями 152-ФЗ.

Интервью с владельцами процессов

Что делаем:

Проводим серию интервью с руководителями функциональных подразделений (HR, IT, маркетинг, продажи, колл-центр) для описания фактических бизнес-процессов обработки ПДн.

Зачем это нужно:

Документы и реальная практика нередко расходятся: именно в этом разрыве концентрируется большинство нарушений.

Какую задачу решает:

Выявить несоответствие между задекларированными процедурами и фактическим поведением подразделений, зафиксировать информационные системы, в которых обрабатываются ПДн.

Подготовка и передача итогового заключения

Что делаем:

Формируем структурированный отчёт: перечень выявленных несоответствий с указанием нормы закона, степени риска, рекомендуемых корректирующих действий; отдельные разделы — по трансграничной передаче данных и локализации ПД в РФ.

Зачем это нужно:

Заключение является юридически значимым документом, подтверждающим проактивную позицию компании при взаимодействии с регулятором.

Какую задачу решает:

Дать руководству и юридическому департаменту чёткий приоритизированный план действий, понятный без специальной технической подготовки.

Презентация результатов (онлайн-встреча)

Что делаем:

Проводим финальную встречу с командой заказчика: представляем итоги аудита, разбираем критические уязвимости, отвечаем на вопросы.

Зачем это нужно:

Обеспечивает правильную интерпретацию заключения и формирует у ЛПР понимание реального масштаба рисков и первоочередных шагов.

Какую задачу решает:

Передать знания команде заказчика и согласовать приоритеты устранения нарушений с учётом ресурсных ограничений компании.

Что не входит в базовую услугу:

  • Разработка и доработка документов (политик, приказов, форм согласий) — выполняется в рамках отдельной услуги «Создание документального фонда по персональным данным»
  • Внедрение технических средств защиты информации — производится совместно с лицензированным партнёром ФСТЭК по отдельному договору
  • Представление интересов компании перед Роскомнадзором — доступно в рамках услуги налогового и юридического представительства
Масштабируемость для группы компаний и холдинговых структур

При работе с группой компаний аудит проводится одновременно по всем юридическим лицам группы с единой методологией и консолидированным заключением. Это позволяет не только выявить перекрёстные риски (например, при межкорпоративном обмене данными внутри группы), но и стандартизировать документарную базу для всей холдинговой структуры.

Что вы получите в результате

По завершении аудита вы получаете юридически значимое заключение с полным перечнем нарушений, приоритизированным планом их устранения и конкретными рекомендациями — готовый инструмент управления комплаенс-рисками в области ПДн.

Для CEO

Компания демонстрирует регулятору и контрагентам проактивную позицию по защите данных, снижая репутационные риски.

Минимизация вероятности публичных инцидентов, которые разрушают доверие клиентов. Защита бренда и деловой репутации на рынке.

Для CFO

Устранение выявленных нарушений до проверки Роскомнадзора снижает потенциальные штрафные санкции (до 20 млн рублей по одному составу нарушения).

Исключаются незапланированные расходы на судебные разбирательства и компенсации. Прогнозируемость финансовых рисков в области compliance.

Для COO

Формализованная карта процессов обработки ПДн позволяет встроить требования 152-ФЗ в операционные регламенты.

Больше не нужно «латать» нарушения в авральном режиме после предписания регулятора. Стабильность операционных процессов и соответствие стандартам.

Для GC / Руководителя юридического департамента

Готовое заключение с перечнем конкретных нарушений и ссылками на нормы права — рабочий инструмент для приоритизации юридических задач.

Возможность аргументации бюджета на комплаенс перед советом директоров. Чёткая правовая позиция для защиты интересов компании.

Для HRD

Аудит выявляет риски в обработке персональных данных работников (трудовые договоры, согласия, передача данных в кадровые системы).

Снижение вероятности индивидуальных и коллективных трудовых споров на почве нарушения прав сотрудников на конфиденциальность.

Для DPO / ответственного за обработку ПДн

Детальная дорожная карта устранения нарушений с чёткими сроками и ответственными позволяет выстроить системную работу.

Поддержание соответствия требованиям законодательства на постоянной основе, вместо реактивного ответа на запросы регулятора постфактум.
Кому подходит услуга
Средний бизнес
Средний бизнес: розница, электронная коммерция, сервисные компании (100–1 000 чел.)

Организационная структура. Одно или несколько юридических лиц, разветвлённая клиентская база, активное использование CRM и маркетинговых инструментов с обработкой ПДн.

Типичный триггер обращения:

Рост клиентской базы или смена CRM-платформы обнажает несоответствие актуальных процессов требованиям 152-ФЗ.

Как решаем с учётом специфики:

Проводим аудит в два этапа (публичный слой и внутренние документы) с финальным заключением, структурированным по приоритету устранения рисков.

Промышленные компании
Промышленные и производственные компании (500+ чел.)

Организационная структура. Крупный штат работников, данные обрабатываются в HR-системах, ERP, биометрических СКУД и системах видеонаблюдения.

Типичный триггер обращения:

Внедрение или обновление HR-системы, ERP либо систем контроля доступа создаёт новые риски в части обработки биометрических и специальных категорий ПДн.

Как решаем с учётом специфики:

Аудит охватывает организационные меры защиты, включая требования к биометрии и обработке специальных категорий данных.

Холдинги
Холдинговые структуры и группы компаний

Организационная структура. Несколько юридических лиц, возможно в разных регионах РФ, общий ИТ-контур, межкорпоративный обмен данными о клиентах и сотрудниках.

Типичный триггер обращения:

Реструктуризация группы, выход новых юрлиц или интеграция информационных систем ставит вопрос о разграничении ответственности операторов ПДн внутри группы.

Как решаем с учётом специфики:

Консолидированный аудит по всем юрлицам с единой методологией: выявляем перекрёстные риски и стандартизируем документарную базу для холдинга.

Финансовые организации
Финансовые организации, медицинские и HR-компании

Организационная структура. Обработка специальных категорий ПДн (состояние здоровья, финансовая информация), повышенные требования регулятора.

Типичный триггер обращения:

Ужесточение регуляторного контроля и рост размеров штрафов повышают цену любого нарушения для компаний, работающих с чувствительными данными.

Как решаем с учётом специфики:

Аудит учитывает отраслевую специфику: дополнительные требования по защите специальных категорий данных, трансграничная передача, взаимодействие с зарубежными партнёрами.

Какие проблемы решаем

Неизвестный масштаб нарушений при работе с несколькими юрлицами

Проблема

При работе с группой компаний локальная проверка одного юрлица не выявляет системных ошибок. Перекрёстные риски и межкорпоративные нарушения остаются скрытыми, создавая угрозу для всей структуры бизнеса.

Как снимаем

Проводим консолидированный аудит для всей группы компаний, выявляя перекрёстные риски и межкорпоративные нарушения, которые не видны при локальной проверке одного юрлица.

Результат

Полная прозрачность рисков во всей группе, устранение скрытых угроз, единая стратегия compliance для всех юрлиц.

Штрафные риски до 20 млн рублей по одному составу нарушения 152-ФЗ

Проблема

Нарушения законодательства о персональных данных влекут колоссальные штрафы. Обнаружение проблем регулятором во время проверки приводит к неизбежным санкциям и репутационным потерям.

Как снимаем

Выявляем нарушения до проверки регулятора и выдаём приоритизированный план их устранения, превращая потенциальный штраф в управляемые затраты на комплаенс.

Результат

Риск многомиллионных штрафов исключён, нарушения устранены проактивно, бюджет на безопасность предсказуем и контролируем.

Документарная база не соответствует фактическим бизнес-процессам

Проблема

Формальные документы часто оторваны от реальности: сотрудники работают по одним правилам, а в документах зафиксированы другие. Именно этот разрыв чаще всего становится основанием для предписаний Роскомнадзора.

Как снимаем

Сопоставляем документы с реальными процессами через интервью с владельцами процессов, обеспечивая полное соответствие документации фактическому положению дел.

Результат

Документация отражает реальность, риск предписаний из-за формальных несоответствий устранён, процессы прозрачны и легитимны.

Зависимость от одного «знающего» юриста или DPO без системы

Проблема

Вся экспертиза по персональным данным сосредоточена в голове одного сотрудника. При его увольнении или болезни знания исчезают, процессы останавливаются, компания остаётся беззащитной перед проверками.

Как снимаем

Формализуем процессы и создаём задокументированную карту обработки ПДн, которая не исчезает при смене ответственного сотрудника.

Результат

Знания сохранены в системе, бизнес не зависит от конкретных людей, непрерывность compliance-процессов гарантирована.

Неготовность к трансграничной передаче данных и вопросам локализации

Проблема

Работа с иностранными партнёрами или использование зарубежного SaaS требует соблюдения строгих правил трансграничной передачи и локализации данных. Ошибки здесь ведут к блокировкам ресурсов и крупным штрафам.

Как снимаем

Заключение включает специальный раздел с рекомендациями по трансграничной передаче и локализации ПД в РФ — критически важно для компаний с иностранными партнёрами или SaaS-инструментами зарубежного происхождения.

Результат

Международные операции легальны, риски блокировок и штрафов за трансграничную передачу исключены, работа с зарубежными сервисами безопасна.

Как мы работаем: пошаговый процесс
Этап 1

Подготовительный анализ

Изучаем общедоступные источники (сайт, соцсети, открытые реестры) и формируем предварительную карту рисков ещё до старта внутреннего аудита.
Этап 2

Установочное интервью и сбор документов

Проводим интервью с представителем заказчика, согласуем полный перечень документов для аудита, подписываем NDA и организационные регламенты взаимодействия.
Этап 3

Экспертиза внутренней документации

Анализируем переданные документы на соответствие требованиям 152-ФЗ: политики, приказы, формы согласий, договоры с контрагентами-операторами.
Этап 4

Интервью с владельцами процессов

Проводим серию интервью с руководителями подразделений (HR, IT, маркетинг, продажи) для описания фактической практики обработки ПДн и используемых информационных систем.
Этап 5

Подготовка заключения

Формируем структурированный отчёт: перечень нарушений, степень риска, норма закона, рекомендации по устранению; разделы по трансграничной передаче и локализации.
Этап 6

Презентация результатов

Проводим онлайн-встречу с командой заказчика: представляем итоги, расставляем приоритеты, отвечаем на вопросы и согласуем дорожную карту устранения нарушений.

Формат взаимодействия

1

Выделенный менеджер проекта

Единая точка контакта на протяжении всего аудита.

2

Конфиденциальность (NDA)

Подписание соглашения до передачи любых внутренних материалов заказчика.

3

Внутренние процедуры

Работа в рамках процедур заказчика: тендерный процесс, корпоративные согласования, форматы отчётности.

4

Промежуточные статус-отчёты

Предоставляются по согласованному графику.

5

Финальная презентация

Онлайн-встреча с презентацией итогов и сессией вопросов-ответов.

6

SLA по срокам

Выдача заключения от 10 рабочих дней.

Почему выбирают Бридж Групп
Аудит персональных данных

Опыт с компаниями сопоставимого масштаба

Работаем преимущественно с компаниями численностью от 100 сотрудников. Более 100 реализованных проектов в сфере персональных данных. Среди наших клиентов компании из финансового, производственного, медицинского и ритейл-секторов с распределёнными структурами и международными операциями.

Лицензированный партнёр ФСТЭК

Работаем в партнёрстве с лицензированным оператором ФСТЭК в области защиты данных. Это означает, что наши рекомендации по техническим мерам защиты соответствуют лицензионным требованиям и могут быть реализованы через аккредитованного исполнителя, что критично для прохождения регуляторных проверок.

Масштабируемость — от одного юрлица до группы компаний

Методология аудита адаптирована для работы с холдинговыми структурами: единый стандарт проверки, консолидированное заключение, разграничение ответственности операторов ПДн внутри группы — всё это реализуется в рамках одного проекта без многократного дублирования работ.

Системный подход, а не разовый отчёт

Итоговое заключение — не список нарушений, а инструмент управления рисками: с классификацией по критичности, ссылками на нормы закона и чёткими шагами по устранению. Возможно сопровождение после аудита: разработка документального фонда, обучение персонала, периодические повторные проверки.

Конфиденциальность и информационная безопасность

Все проекты реализуются с обязательным подписанием NDA. Есть сертификат ИБ. Внутренние материалы заказчика не хранятся у нас после завершения проекта.

Прозрачная отчётность

Фиксированный формат заключения, согласованный до старта работ. Промежуточные статус-отчёты. Итоговая презентация с разбором всех выявленных рисков без юридического «птичьего языка», понятная как юристу, так и операционному директору.

Пример работы: Промышленный холдинг (производство и дистрибуция)

Выручка группы — около 4 млрд руб./год, штат — 1 200 человек, 4 юридических лица в трёх регионах РФ

Ситуация:

Группа компаний вышла на новый рынок сбыта и запустила единую CRM для всех юрлиц. В этот период один из бывших сотрудников подал жалобу в Роскомнадзор на неправомерную обработку персональных данных. Руководство осознало, что документарная база и процессы обработки ПДн не унифицированы и не соответствуют 152-ФЗ.

Сложность:

Четыре независимых юридических лица с разными учётными системами, разрозненными формами согласий и отсутствием единого реестра операций с ПДн, при сжатых сроках до плановой проверки регулятора.

Что сделали:

  • Провели консолидированный аудит по всем четырём юрлицам: проверили 120+ внутренних документов;
  • Провели 14 интервью с владельцами процессов в HR, продажах, маркетинге и IT;
  • Выявили 38 несоответствий, разделив их на три группы по степени регуляторного риска;
  • Подготовили единое заключение с дорожной картой устранения нарушений и рекомендациями по стандартизации документального фонда для всей группы.

Срок: 5 недель с момента подписания договора.

Команда: 3 специалиста: старший юрист по ПДн, специалист по ИБ, менеджер проекта.

Результат:

  • До проверки Роскомнадзора устранено 29 нарушений из 38 (первые два уровня критичности);
  • Три из пяти нарушений, выявленных инспектором при последующей проверке, уже были зафиксированы в нашем заключении и находились в стадии устранения;
  • Компания избежала штрафных санкций и ограничилась предписанием с увеличенным сроком исполнения;
  • Оценочная экономия на штрафах — более 18 млн рублей.

Нам доверяют

300+ компаний доверили нам свой учет. Это доступ к лучшим отраслевым практикам
FAQ

Как формируется стоимость услуги?

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от количества юридических лиц в периметре аудита, численности персонала, числа ИТ-систем, обрабатывающих ПДн, и объёма документарной базы. Для холдинговых структур действует пакетное ценообразование. Фиксированная стоимость согласовывается до старта работ и не пересматривается в процессе.

Каковы сроки проведения аудита для компании с несколькими юридическими лицами?

Для одного юрлица со штатом до 300 человек — как правило, 3–4 недели с момента получения необходимых документов. Для холдинговых структур с 3–5 юрлицами — 5–8 недель при условии параллельного проведения интервью. Конкретные сроки фиксируются в договоре с указанием этапов и контрольных точек.

Как организовано взаимодействие? Есть ли выделенный менеджер?

Да, за каждым проектом закреплён выделенный менеджер — единая точка контакта для всех вопросов. Взаимодействие ведётся в удобном для заказчика формате: видеоконференции, электронная почта, мессенджеры. Промежуточные статус-отчёты направляются по согласованному графику. Все коммуникации — строго в рамках подписанного NDA.

Что конкретно мы получим на выходе?

Итоговое заключение включает: реестр выявленных несоответствий с классификацией по степени регуляторного риска, ссылками на нормы 152-ФЗ и смежных подзаконных актов; рекомендации по устранению для каждого нарушения; отдельные разделы по трансграничной передаче данных и локализации ПД в РФ; приоритизированную дорожную карту корректирующих действий. Дополнительно — онлайн-презентация результатов.

Каков бизнес-эффект от проведения аудита в денежном выражении?

Прямой эффект — снижение риска штрафов по 152-ФЗ (до 20 млн рублей по одному составу нарушения). Косвенный эффект — управляемые затраты на устранение нарушений вместо авральных расходов при активной проверке регулятора и возможных репутационных потерь.

Как обеспечивается конфиденциальность переданных данных?

До передачи любых внутренних материалов подписывается NDA с чёткими обязательствами конфиденциальности. Внутренние документы заказчика не хранятся у нас после завершения проекта и не используются в каких-либо иных целях. Работа специалистов ведётся в защищённой среде.

Можете ли вы работать с группой компаний / холдингом?

Да, методология аудита изначально разработана для работы с многоуровневыми структурами. Мы проводим единый консолидированный аудит по всем юрлицам группы: общая методология, единое заключение, разграничение ответственности операторов ПДн. При необходимости возможен поэтапный охват юрлиц — от пилотной компании до полного покрытия холдинга.

Готовы ли вы участвовать в тендерной процедуре и предоставить необходимые документы?

Да, Бридж Групп имеет опыт участия в корпоративных тендерах и готова предоставить полный пакет документов: реквизиты, копии лицензий, справки об отсутствии задолженностей, портфолио проектов, референс-листы. Готовы подписать корпоративные соглашения о конфиденциальности в формате заказчика.

Что происходит после выдачи заключения? Помогаете ли вы с устранением нарушений?

Да. По результатам аудита возможно сопровождение: разработка и актуализация документального фонда по ПДн (политики, приказы, формы согласий), обучение сотрудников, консультационная поддержка ответственного за обработку персональных данных. Устранение технических уязвимостей реализуется через партнёра — лицензированного оператора ФСТЭК.

Как часто компания должна проводить аудит персональных данных?

Рекомендуемая периодичность — не реже одного раза в год, а также при любых существенных изменениях: внедрение новых ИТ-систем, изменение организационной структуры, появление новых категорий обрабатываемых данных, изменения в законодательстве. Для крупных холдингов практика непрерывного мониторинга соответствия эффективнее разовых проверок.