С 30 мая 2025 года штрафы за утечки персональных данных выросли кратно. Для малого и среднего бизнеса это может стать финальным ударом: сумма санкции плюс репутационные потери закроют компанию быстрее, чем налоговая проверка. Но уже есть прецеденты, когда грамотно выстроенные процессы избавили от ответственности даже при подтвержденной утечке. Разбираем свежее дело РЖД и объясняем, что конкретно защитило компанию в суде.
Почему собственники небольших компаний игнорируют защиту персданных
На практике мы регулярно слышим одни и те же аргументы:
-
«Мы маленькие, кому мы нужны»
-
«Все базы у подрядчика, пусть он и отвечает»
-
«Обрабатываем только данные сотрудников, не клиентов»
Эти отговорки работают только для самоуспокоения до момента, когда гром грянет. В кризисной экономике тратить деньги на то, что напрямую не влияет на прибыль, действительно сложно. И пока всё штатно, доказать оправданность затрат на информационную безопасность почти невозможно.
Но как только происходит инцидент — что-либо делать бывает уже поздно.
Сколько стоит утечка: примеры 2025 года
В 2025 году громкие утечки произошли у Аэрофлота и ВинЛаб. Цену недоработанной защиты посчитать легко:
-
Сколько дней магазины были закрыты или рейсы не отправлялись
-
Сколько клиентов ушло из-за потери доверия
-
Сколько часов ИТ-команда восстанавливала системы
А теперь к этому добавляются штрафы. До 30 мая 2025 года санкции были символическими. Сейчас это может быть та последняя капля, которая уничтожит небольшую компанию. Не Аэрофлот, а именно ту самую «мы же маленькие».
Кейс РЖД: как избежать штрафа за утечку персональных данных
Буквально на днях — 16 февраля 2026 года — Девятый арбитражный апелляционный суд вынес решение в пользу РЖД (постановление №09АП-62551/2025).
Суть дела: Роскомнадзор требовал оштрафовать компанию на 150 000 рублей. Основание — в нескольких телеграм-каналах были обнаружены значительные объемы персональных данных сотрудников РЖД. Факт утечки подтвержден.
Позиция РЖД: Утечка произошла не из-за халатности, а в результате действий хакеров. Компания как оператор персональных данных приняла необходимые организационные и технические меры по защите информации и смогла это доказать документально.
Результат: Штрафа не будет.
Обратите внимание: утечка случилась до 30 мая 2025 года, когда санкции были еще небольшими. Сейчас РЖД пришлось бы бороться за совсем другие суммы — от сотен тысяч до миллионов рублей в зависимости от масштаба утечки.
Три опасных заблуждения про защиту персональных данных
Заблуждение №1: «У нас только данные сотрудников — это не страшно»
У РЖД утекли именно данные работников, а не клиентов. Закон не делает различий: персональные данные сотрудников защищаются так же строго, как и данные клиентов — физических лиц.
Заблуждение №2: «Всё хранится у подрядчика — отвечать будет он»
Нет. Оператором персональных данных остаётесь вы, даже если физически базы лежат на облачных ресурсах или у аутсорсера. Об этом мы уже писали в нашем блоге.
Заблуждение №3: «Утечек можно избежать совсем»
Реальность такова: об утечках нужно говорить не через «если», а «когда». От них не застрахован никто — ни крупные корпорации, ни малый бизнес.
Вопрос в другом: утечка произошла несмотря на выстроенную защиту (хакеры взломали систему) или из-за отсутствия базовых мер (ваши сотрудники сами всё выдали злоумышленникам)?
В первом случае суд освободит вас от штрафа. Во втором — нет.
Что конкретно защитило РЖД в суде
Суд признал, что компания выполнила требования законодательства. Это значит, что у РЖД были:
-
Утверждённая политика обработки персональных данных
-
Назначенный ответственный за обработку ПДн
-
Технические меры защиты: шифрование, контроль доступа, антивирусы, резервное копирование
-
Организационные меры: обучение сотрудников, регламенты доступа к базам, журналы операций
-
Документальное подтверждение всех мер — это ключевой момент
Иными словами, РЖД не просто декларировала меры защиты, а реально внедрила их и смогла представить доказательства.
Чек-лист: минимум, который спасёт вас от штрафа
Если завтра у вас произойдёт утечка (а риск есть всегда), суд будет проверять:
1. Есть ли у вас Политика обработки персональных данных. Утверждённая, актуальная, не скопированная из интернета
2. Назначен ли ответственный за ПДн. Приказом, с чёткими обязанностями
3. Проводится ли обучение сотрудников — с фиксацией в журналах, не формальное
4. Разграничен ли доступ к базам: кто, куда, когда может заходить
5. Ведутся ли журналы операций с ПДн. Кто скачивал, изменял, удалял данные
6. Настроены ли технические средства защиты — антивирусы, файрволы, шифрование, резервные копии
7. Заключены ли соглашения с подрядчиками, если они имеют доступ к вашим базам
Всё это должно быть не на словах, а в документах — с датами, подписями, отметками о выполнении.
Если вам кажется, что выстраивание процессов по персональным данным слишком сложная задача, приходите к нам на услугу разработки документов по персональным данным.
Мы не просто готовим шаблоны. Мы разбираемся с процессами именно в вашей компании:
-
Находим рисковые моменты
-
Предлагаем пути их минимизации
-
Создаём работающий пакет документов под ваши задачи и специфику бизнеса
FAQ: Частые вопросы по защите персональных данных
1. Мы — ИП с 5 сотрудниками. Нам тоже нужна вся эта защита? +
Да. Закон не делает исключений по размеру бизнеса. Если вы обрабатываете персональные данные (а если у вас есть сотрудники, значит обрабатываете), требования одинаковы для всех. Другое дело, что для ИП процессы будут проще и дешевле, но они должны быть.
2. Мы храним всё в Яндекс 360. Этого недостаточно? +
Облачные сервисы обеспечивают техническую защиту данных на своей стороне. Но вы как оператор обязаны: разграничить доступ сотрудников, обучить персонал правилам работы с ПДн, вести журналы операций, заключить соглашение с облачным провайдером как с обработчиком ПДн.
3. Как часто нужно обновлять документы по ПДн? +
Документы по ПДн нужно обновлять по мере необходимости (сразу при изменениях), а не по фиксированному календарному графику. Актуализация требуется при изменении бизнес-процессов, состава данных, переходе на новое ПО или изменении законодательства, чтобы локальные акты соответствовали реальной работе.
4. Если утечка всё-таки произошла, что делать в первую очередь? +
1. Зафиксировать инцидент — дата, время, что утекло, как обнаружили
2. Принять меры по локализации — заблокировать доступ, сменить пароли
3. Уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов о факте инцидента, его причинах, предполагаемом вреде и принятых мерах. В течение 72 часов необходимо направить результаты внутреннего расследования.
4. Уведомить пострадавших субъектов, если утечка создаёт риски для их прав
5. Подготовить доказательства выполнения мер защиты для суда


