Наш клиент — один из лидеров российского авторынка, занимающийся импортом и реализацией товарных категорий, которые включают в себя: моторные масла, смазочные материалы, специальные автомобильные жидкости и электронику.
Компания обладает сложной структурой: более 50 складов в европейской части России, оптовая торговля с юридическими лицами через собственный интернет-магазин, развитая логистика и импорт продукции из-за рубежа.
Вся деятельность управляется через самописную ERP-систему, которая охватывает полный цикл — от закупок и импорта до хранения, перемещения между складами и доставки клиентам.
Ситуация
Со стороны системы «Честный Знак» и законодательства РФ были зафиксированы сроки по работе с группами товаров, подлежащих обязательной маркировке для импортеров и производителей, а именно:
«До 1 сентября 2025 года компании должны адаптировать свои бизнес-процессы и IT-системы для работы с маркированными товарами. С 1 сентября 2025 года все импортируемые или произведенные товары, подлежащие маркировке (моторные масла, смазочные жидкости) должны быть промаркированы, а информация о них передаваться в систему "Честный знак"».
В связи с этим перед компанией встала критически важная задача. Их уникальная и сложная ERP-система не была адаптирована для работы с маркировкой товаров.
Клиент понимал, что необходим тотальный аудит всех бизнес-процессов, чтобы выявить функциональные разрывы и понять, как встроить новые требования в существующую операционную модель.
Задача
Разработать техническое задание, целью которого является описание технических требований и процессов для реализации интеграции маркировки товаров системы «Честный знак» в систему клиента по товарной категории «Моторные масла», а также с учетом товарных категорий, которые будут включены в перечень для обязательной маркировки в будущем.
Что и как было сделано
Мы реализовали проект в несколько этапов, обеспечив максимальную глубину проработки и минимальные риски для клиента.
Этап 1. Комплексный аудит.
Мы провели комплексное обследование имеющихся информационных систем и существующих бизнес-процессов клиента.
Цель — выявить функциональные разрывы и сформировать рекомендации для последующей корректной интеграции с системой «Честный знак» по номенклатурным позициям, требующим маркировки и надлежащего формата учета в 1С и в собственной ERP-системе заказчика.
Для этого мы:
- Составили перечень и провели обследование следующих бизнес-процессов с учетом требований к заказу, передаче и приемке данных системой «Честный знак»:
● Импорт товаров
● Приобретение товаров на территории РФ
● Приемка товаров на склады
● Перемещение товаров между складами
● Комплектация и разукомплектация товаров
● Реализация и отгрузка B2B
● Розничные продажи
● Возврат товаров
● Инвентаризация и списание
- Провели серию интервью с ключевыми владельцами процессов. Перед каждым интервью предварительно высылалась анкета для подготовки, что позволило сразу погрузиться в суть вопросов и выявить все нюансы.
- Изучили действующие процессы работы с товарной продукцией, как они работают сейчас (AS IS – «как есть»).
- Проработали целевые схемы с учетом требований маркировки.
- По итогам ознакомления с текущими схемами бизнес-процессов, проведенного анализа и интервью с ключевыми владельцами процессов зафиксированы функциональные разрывы в процессах.
По завершению первого этапа клиенту было представлено аудиторское заключение с результатами проведенного аудита и перечнем функциональных разрывов.
Этап 2. Анализ и разработка решений.
Мы разработали и описали целевые бизнес-процессы, устранив функциональные разрывы.
Для этого мы:
- Провели глубокий анализ функциональных разрывов и поиск вариантов их устранения.
- Разработали перечень рекомендаций с вариантами устранения функциональных разрывов.
- Утвердили с клиентом оптимальные варианты устранения функциональных разрывов.
По завершению второго этапа клиенту было представлено консультационное заключение с описанными целевыми бизнес-процессами с утвержденными вариантами устранения всех функциональных разрывов.
Этап 3. Разработка технического задания
На базе консультационного заключения мы разработали техническое задание для разработчиков ERP-системы клиента, которое обеспечивает решение следующих задач:
● доработка процессов, связанных с работой с маркированной продукцией в соответствии с законодательством РФ по категории «Моторные масла»;
● сокращение ручного ввода данных и ошибок, с помощью перехода на ЭДО и использование ТСД для работы с кодами маркировки;
● обеспечение обмена данными между ERP-системой клиента и «Честным знаком»;
● учет взаимозависимостей внутри ERP-системы при ее доработке в связи с маркировкой.
● возможность подключения новых товарных категорий к режиму маркировки
Чтобы помочь клиенту уложиться в сжатые сроки, мы начали работу над техническим заданием параллельно с согласованием заключений, что позволило разработчикам приступить к работе над критически важными модулями заранее.
Результаты
Наша работа позволила не просто формально выполнить требования законодательства, а создать целостную, эффективную и экономичную систему работы с маркировкой.
Вот ключевые достижения проекта:
- Полная картина процессов. Мы выявили и описали все бизнес-процессы, которые должны быть затронуты маркировкой: от импорта и приемки до инвентаризации и возвратов. Это позволило выявить «слепые зоны» и обеспечить сквозной контроль за движением каждой единицы товара.
- Сквозная автоматизация товародвижения. Мы полностью проработали и оптимизировали цепочку движения товара: от момента закупки у поставщика до реализации клиенту.
- Экономия на разработке и оптимизация. Благодаря глубокому анализу, мы предложили клиенту решение по управлению движением товара, которое позволило использовать существующие модули ERP-системы, что сэкономило значительные средства на доработках.
- Кроме того, на основе нашего анализа было принято стратегическое решение об исключении одной из схем работы, что упростило логистику и снизило операционные затраты.
- Учет системных взаимосвязей и консультационная поддержка. При разработке технического задания мы учитывали сложные взаимозависимости внутри ERP-системы. Наши эксперты проводили консультации для внутренних разработчиков клиента.
- Четкая приоритезация. Мы выстроили работу по принципу гибкой разработки, определив критически важные модули для реализации в первую очередь (например, процессы импорта и розничных продаж). Это позволило начать разработку еще до полного завершения ТЗ.
Итоговые выгоды для клиента:
● Соблюдение закона в срок. Компания смогла подготовить собственную инфраструктуру к началу работы с маркировкой моторных масел как импортер с 1 сентября 2025 года, избежав штрафов и простоев.
● Готовый план для разработки. Внутренняя IT-команда получила детальное, понятное и полное техническое задание, что ускорило и упростило процесс внедрения.
● Повысило понимание нюансов работы с маркировкой, как для команды разработчиков, так и для основных участников процессов в работе с товаром, с учетом специфики компании. Что снизило влияние человеческого фактора на ошибки в работе с маркировкой на всех этапах внедрения
● Снижение рисков и затрат. Клиент избежал дорогостоящих ошибок, доработок «вслепую» и получил оптимизированную систему, готовую к подключению новых товарных категорий в будущем.
● Консультационная поддержка. После внедрения, клиент всегда может получить профессиональную консультацию по работе с маркировкой, с учетом нюансов работы именно его систем и процессов.
Хотите внедрить маркировку товаров «Честный ЗНАК» без лишних затрат и рисков? Оставьте заявку — мы знаем, как помочь!
Хотите внедрить маркировку товаров «Честный ЗНАК»? Оставьте заявку — мы знаем, как помочь!