«Меркурий» дал сбой – возникли проблемы с отгрузкой

«Меркурий» дал сбой – возникли проблемы с отгрузкой

Об этом рассказали производители продуктов питания. Оператором системы «Меркурий», обязательной для использования с 1 июля 2018 года, является Россельхознадзор.

Инцидент произошел 3 июля – система отказалась принимать информацию с 10.00 до 16.00 часов. В результате пришлось задержать отправку товара. Ситуацию осложнила недоступность операторов службы поддержки, отсутствие обратной связи.

Сейчас «Меркурий» функционирует в штатном режиме. В Россельхознадзоре дали комментарий, что универсальный шлюз Ветис.api 3 июля резко снизил производительность на 1,5 часа из-за массового наплыва новых пользователей, желающих подключиться.

Ведомство вносит корректировки в деятельность системы, чтобы поддержать ее стабильность. К тому же пока законодательство позволяет в форс-мажорных ситуациях оформлять товары на бумажных носителях.

05 Июля 2018 г.