Взаимодействие через Slack-мессенджер позволяет получать моментальные консультации любого нашего специалиста без ожидания и использования телефона. Обратная связь нового поколения и эффект непрерывного присутствия и постоянного сопровождения – так работает система Slack в аутсорсинге.
Также мы оптимизировали внутреннюю работу сотрудников по взаимодействию с клиентами, в три раза улучшив качество и скорость работы.