2024 год стал для Bridge Group годом роста, трансформаций и инноваций. Мы активно работали над тем, чтобы усовершенствовать наши сервисы, помочь клиентам справляться с их ежедневными вызовами быстрее, проще и результативнее. Наши обновления – это результат глубокого понимания потребностей бизнеса, анализа сложностей, с которыми сталкиваются наши клиенты, и стремления предложить эффективные решения. В этом материале мы расскажем, как наши разработки и подходы помогают клиентам экономить ресурсы, оптимизировать процессы и оставаться конкурентоспособными.

Автоматизация в бухгалтерском и налоговом учете

Автоматическое создание документов реализаций с большим количеством номенклатуры

Разработали инструмент, который позволяет создавать от 100 до 500 документов реализации всего за 2-5 минут. В основе решения – автоматический загрузочный шаблон, способный обрабатывать значительные объемы номенклатуры, сохраняя точность и удобство.

 Преимущества для клиентов: 

• Экономия времени: один бухгалтер освобождает до 160 часов в месяц для решения других задач.

• Оптимизация рутинных операций: больше не нужно тратить часы на ручное заполнение первичной документации.

• Улучшение эффективности: процесс полностью исключает риск человеческих ошибок.

Подробности в кейсе: Как мы помогли клиенту сократить трудозатраты на подготовку первичных документов.

Разработка и внедрение автоматического создания и перемещения комплектаций

Наш автоматический обработчик формирования операций позволил быстро создавать комплектации и перемещения по заданному алгоритму с учетом последовательности операций. При этом не была нарушена корректность списания себестоимости, а объем операций существенно снизился в разы.

 Преимущества для клиентов:

• Сокращение времени на подготовку документов с 3-7 часов до 26-46 минут.

• Повышение точности операций: автоматический алгоритм исключает нарушения учета себестоимости.

Подробнее в кейсе: Как мы помогли компании почти в 10 раз сократить время на подготовку документов.

Настройка робота для работы со сканами документов

Решили проблему бухгалтерской службы клиента, имеющего около 300 точек розничной торговли, с сортировкой и учетом писем. Вместо обмена по электронной почте, где множество писем просто терялось, был разработан чат-бот, позволяющий точкам быстро отправлять файлы в удобном формате.

 Преимущества для клиентов:       

• Повышение скорости предоставления и обработки документов.

• Легкий поиск информации: бухгалтеры быстро находят нужные документы по точке и дате.

Подробности в кейсе: Как мы помогли большой компании быстро получать сканы первичных документов, не используя электронную почту. 

Подключение автоматических актов взаиморасчетов на ритейл

С помощью автоматизации сверок взаиморасчетов мы сократили время на согласование с контрагентами с нескольких дней до пары часов.

 Преимущества для клиентов:

• Быстрый доступ к актуальной информации о расчетах с поставщиками и подрядчиками, что особенно важно для компаний, которые ведут активную торговлю и нуждаются в быстрой проверке финансовых данных.
• Высокая точность расчетов, а также снижение ошибок и споров с контрагентами, благодаря минимизации человеческого фактора.
• Быстрая адаптация к изменяющимся финансовым условиям, а также более эффективное планирование своих расходов. 

Внедрение роботов по обработке первичной документации и проведению актов самозанятых

Наша автоматизация позволяет клиентам освободиться от рутинных задач и сосредоточиться на стратегических целях.

 Преимущества для клиентов:

• Значительное ускорение процессов приема, регистрации и анализа первичных документов, что позволяет нашим клиентам сократить время, которое они тратят на администрирование.
• Снижение затрат на персонал.
• Повышение точности учета и снижение рисков.

Увеличение объема обмена документами по ЭДО

Мы увеличили объем обработки документов в ЭДО, сделав процесс обмена проще, быстрее и безопаснее.

 Преимущества для клиентов:

• Сокращение затрат на печать, пересылку и хранение документов.
• Удобство использования: документы доступны мгновенно.
• Высокая безопасность данных за счет шифрования и контроля доступа.

Налоговый консалтинг: появление нового подразделения

В 2024 году мы запустили подразделение налогового консалтинга, чтобы еще более оперативно решать новые задачи, которые ставят перед бизнесом масштабные налоговые трансформации в следующем году.

В рамках нового подразделения компании могут получить узкоспециализированную налоговую помощь, такую как оспаривание актов налоговых органов, или налоговое планирование.

 Преимущества для клиентов:

• Постоянный доступ к профессиональным консультациям: бизнес всегда в курсе самых последних изменений в налоговом законодательстве, чтобы своевременно адаптировать свою стратегию.
• Эффективное управление налоговыми обязательствами и оптимизация налоговой нагрузки.

• Профессиональная поддержка в случае возникновения споров с налоговыми органами.
• Подбор оптимальной системы налогообложения с учетом специфики бизнеса.
• Помощь в подключении к системе налогового мониторинга и многое другое 

С полным списком услуг можно познакомиться на нашем сайте.

Юридический сервис: автоматизация работы со сделками

Мы внедрили автоматизированный процесс согласования сделок через «Битрикс24», что позволило сократить время согласования в 2,5 раза и исключить юридические риски. 

 Преимущества для клиентов: 

• Быстрое согласование сделок.

• Полная юридическая безопасность и уверенность в успехе.

 Подробнее в статье: Обновление юридического сервиса: как согласовывать сделки быстрее и безопаснее.

Оптимизация процессов в сервисе РЗП и КУ

Автоматизация процессов кадрового учета позволила нашим клиентам достичь впечатляющих результатов.

 Преимущества для клиентов:

• Оптимизация процесса расчета заработной платы и доработки в 1С:ЗУП позволили нашим клиентам сократить количество ошибок до 0.05%, в том числе в отношении нетиповых расчетов и расчетах при суммированном учете рабочего времени.

• Перевод на КЭДО позволил сократить трудозатраты представителей заказчиков на 38% и повысить лояльность их сотрудников.

• Экспресс проверки состояния расчетов заработной платы и кадрового учета позволили выявить у клиентов 1844 факта несоответствия требованиям законодательства и снять финансовые риски на общую сумму свыше 2,8 млрд руб.

• Все наши клиенты, кто проходил в этом году проверку военкоматами, прошли их на оценки 4 и 5 без единого штрафа.

• Организовали дистанционный обучающий центр, где можно пройти обучение по более 50 программам по охране труда, пожарной безопасности, гражданской обороне.

• Открыли направление консалтинга в сфере трудового права и смежных отраслях права (персональные данные, миграционное право и др). Теперь можно в любой момент получить консультацию личного эксперта в рамках услуги WISE HR – это универсальное решение для HR руководителей.

Обновления ИТ-инфраструктуры

Расширение серверной группировки по вычислительным мощностям и системам хранения данных

 Преимущества для клиентов:

• Теперь вычислительные мощности позволяют сервису эффективно обрабатывать больше параллельных запросов, что сокращает время ожидания для клиентов.
• Надежные системы хранения данных уменьшают риск сбоев и потерь данных, что обеспечивает клиентам большую уверенность в надежности сервиса.
• Возможность масштабирования по мере роста потребностей клиентов гарантирует, что даже с увеличением нагрузки сервис останется стабильным.

Модернизация инфраструктуры обработки данных

 Преимущества для клиентов:

• Сокращение времени выполнения операций в базах данных на 5-25% значительно увеличивает общую эффективность обслуживания, что приводит к более быстрому выполнению клиентских запросов.
• Стабильность при пиковых нагрузках гарантирует, что клиенты не столкнутся с задержками или сбоями в работе сервиса, даже если нагрузки на систему высокие, например, в период отчетности.

Изменение внутренней процедуры обработки заявок техподдержкой

 Преимущества для клиентов:

• Сокращение времени реагирования на заявки позволяет клиентам быстрее решать свои проблемы, что крайне важно в условиях срочных задач или других критических ситуаций.

Введение внешней формы подачи заявки в ИТ отдел для клиентов

 Преимущества для клиентов:

• Упрощение процесса подачи заявок сделало его более доступным и понятным для клиентов.
• Возможность отслеживания статуса своих заявок, что позволяет клиентам быть в курсе процесса решения их задачи.
• Ускорение обработки заявок, что в свою очередь снижает время, необходимое для решения проблем.

Финализация и внедрение системы "Безопасный офис" для сотрудников

 Преимущества для клиентов:

• Непрерывность обслуживания и быстрое решение клиентских запросов.
• Исключение рисков, связанных с использованием личных устройств, что повышает уровень безопасности информации и конфиденциальности.

Бридж Групп – ваш надежный партнер

В 2024 мы организовали и провели 50 практических вебинаров и написали 105 статей, чтобы наши клиенты первыми узнавали об изменениях законодательства и получали советы, как на них реагировать, чтобы бизнес продолжал расти и развиваться.

Подробнее о книге можно прочитать здесь.

В этом году мы сделали важный шаг вперед, поставив в центр нашего внимания ваш клиентский опыт. Понимая, что именно ваше мнение является основой для нашего развития, мы разработали и внедрили новый бизнес-процесс получения и обработки обратной связи.

Теперь каждое ваше обращение – это не просто слова, а ключевой элемент, влияющий на наше будущее. Мы тщательно обрабатываем и анализируем каждую обратную связь от вас, чтобы оперативно находить решения на локальном уровне. Кроме того, на основе полученной информации мы формируем масштабные проекты, которые помогают нам предупреждать возникновение негативных ситуаций в будущем.

Мы верим, что диалог с вами – это залог нашего общего успеха, и благодарим за доверие, которое вы оказываете нашей компании.

Если у вас есть предложения по улучшению наших сервисов, дайте знать.

А если нужен совет или решение вашей задачи – записывайтесь на консультацию. Вместе мы сделаем ваш бизнес лучше!