О вебинаре:
Работать «как прежде» не получится: любой компании от мала до велика придётся встряхнуть кубышку своих процессов, чтобы понять, где кроется брешь в компании.
На вебинаре 24 мая 2022 г. мы рассмотрим на примерах, как оптимизация бизнес-процессов помогает в кризисные времена найти точки роста для развития бизнеса. Вы узнаете, как аутсорсинг может стать для вашей компании эффективным инструментом этой оптимизации, в результате применения которого вы сэкономите время, силы и деньги.
Мы докажем, что сейчас каждый предприниматель неосознанно занимается аналитикой и оптимизацией бизнес-процессов. Постараемся вывести эту работу на осознанный и значимый уровень, а также расширить знания в области оптимизации бизнес-процессов и её инструментов
Почему тема актуальна?
Контроль: Собственнику сейчас особенно важно держать руку на пульсе своей компании.
Риски: Упустив из виду контроль за дебиторкой, или распустив офис на «удалёнку», экономя на аренде помещения, очень легко получить кассовый разрыв и снижение эффективности ключевых процессов, вместо ожидаемой экономии и выгод.
Задачи развития: Работая в условиях новых санкционных ограничений, уже вчера нужно было пересмотреть все процессы бизнеса и определить вектор их изменений. Если вы этого ещё не сделали, наш вебинар будет особо актуальным.
На вебинаре расскажем
Почему анализ и оптимизация бизнес-процессов особенно важны в кризисные времена
На конкретных кейсах покажем, как можно улучшить ключевые показатели бизнеса
Аутсорсинг учётных функций как инструмент повышения эффективности бизнес-процессов
По итогам вебинара вы узнаете
Как систематизировать работу с бизнес-процессами, чтобы достичь желаемого улучшения
Как быстро подобрать эффективные инструменты для решения задач О применении аутсорсинга в бизнесе Краткое содержание вебинара:
00:00:01 Введение• Юлия приветствует зрителей и предлагает поставить лайки, если все хорошо видно и слышно.
00:01:49 Тема вебинара
• Вебинар посвящен оптимизации бизнес-процессов как инструменту сохранения ресурсов компании.
• Будут рассмотрены примеры и кейсы, как это помогает улучшить показатели бизнеса.
00:03:43 Спикеры
• Партнер компании Бридж Групп по налоговому консультированию и бизнес-анализу, Евгений.
• Консультант по бизнес-процессам Олег Малышев.
00:04:40 Важность бизнес-процессов
• В кризисные времена анализ бизнес-процессов особенно важен, так как время и деньги - ценные ресурсы.
• Будут представлены примеры и кейсы, как аутсорсинг учетных функций помогает оптимизировать бизнес-процессы.
00:11:24 Оптимизация бизнес-процессов
• Клиент, сеть общепита, переложил бизнес-процессы на финансовую модель, чтобы оптимизировать расходы и сохранить стабильность в условиях кризиса.
• Пример: повар должен чистить 10 кг картошки в день для окупаемости финансовой модели.
00:15:58 Аудит и разделение функций
• Клиент по аренде спецтехники столкнулся с проблемой не успевания продавать из-за большого количества заявок.
• Аудит процесса выявил узкие места: много времени тратится на подготовку к реализации заказа.
• Решение: разделение функций между менеджером отдела продаж и другими сотрудниками.
00:19:26 Расширение бизнеса через описание бизнес-процессов
• Производственная компания с двумя магазинами предложила франшизу для предпринимателей из других городов.
• Пример показывает, что описание бизнес-процессов может открыть новые направления бизнеса и снизить затраты на развитие.
00:20:57 Поиск узкого горлышка
• Обсуждение инструментов для оптимизации бизнес-процессов, включая проведение аудита, фотографию рабочего дня и составление моделей процессов.
• Важность поиска узкого горлышка, которое является основной проблемой в компании.
00:27:11 Оптимизация процессов
• Разделение больших или дорогих должностей на функции для повышения эффективности.
• Использование внутреннего тренера для обучения новых сотрудников и развития существующих.
00:32:09 Распределение функций между сотрудниками
• В видео обсуждается важность распределения функций между сотрудниками, чтобы каждый занимался своей работой и не занимался всем подряд.
• Приводится пример семейной компании, где функции между сотрудниками были распределены неправильно, что привело к плохим результатам.
00:34:56 Аутсорсинг учетных функций
• Аутсорсинг учетных функций - это инструмент, который помогает компаниям закрыть определенные функции, которые им необходимы для развития.
• Аутсорсинговые компании специализируются на выполнении определенных задач, что позволяет компаниям сосредоточиться на своей основной деятельности.
• В договорах с аутсорсинговыми компаниями обычно прописываются задачи, обязательства и права сторон, а также стоимость услуг.
00:43:14 Аутсорсинг кассовых операций
• Компания Бридж Групп помогает клиентам решать проблемы с кассовыми операциями, включая контроль и сверки.
• В одном из кейсов, компания помогла клиенту наладить процесс контроля кассовых операций, прописала регламент и внедрила его в действующую структуру.
00:49:29 Аутсорсинг кадрового делопроизводства
• Еще один интересный кейс - аутсорсинг кадрового делопроизводства для широкой филиальной сети.
• Специалисты по кадровому учету и расчету заработной платы столкнулись с проблемой оформления документов на каждого сотрудника.
• Бридж Групп помогла клиенту сформировать регламент взаимодействия с представителями на местах, подготовила шаблоны документов и обеспечила хранение кадровой документации.
00:53:19 Внедрение системы маркировки "Честный знак"
• Еще один кейс - внедрение системы маркировки "Честный знак" для производителя альтернативной табачной продукции.
• Бридж Групп помогла клиенту разработать и внедрить новый бизнес-процесс, связанный с маркировкой и отгрузкой маркированной продукции.
00:56:35 Опыт работы с бизнес-процессами
• Олег делится своим опытом работы с бизнес-процессами, рассказывая о кейсах, когда они помогли клиентам решить проблемы с низкой производительностью отделов закупок и продаж.
• Он также упоминает о том, как они помогли клиенту с семейным бизнесом, где муж был генеральным директором, а жена - бухгалтером, и брат - руководителем отдела продаж.
00:58:23 Примеры успешного использования бизнес-процессов
• Олег приводит пример, как они помогли руководителю отдела закупок, который не делегировал задачи и дублировал работу своих сотрудников, обучив его делегированию.
• Это помогло снизить издержки на найм и адаптацию нового руководителя отдела закупок и увеличить лояльность сотрудников.
01:01:08 Снижение времени стажировки операторов
• Олег рассказывает о том, как они смогли сократить время стажировки операторов с двух месяцев до двух недель, просто описав процесс ввода в должность.
• Он также упоминает, что они планируют провести вебинар на эту тему в будущем.
01:02:20 Признаки проблем в компании
• Если проблемы в компании возникают чаще трех раз, это может быть признаком необходимости оптимизации бизнес-процессов.
• Если вопросы в отпуске продолжают беспокоить сотрудников, это может быть признаком отсутствия устоявшейся традиции решать проблемы.
• Если новый сотрудник занимает больше двух недель на выполнение своих обязанностей, это может быть признаком необходимости описания и оптимизации бизнес-процессов.
01:05:01 Поиск узких мест и бенчмаркинг
• Поиск узких мест и моделирование бизнес-процессов помогают увидеть проблемы со стороны и найти решения.
• Бенчмаркинг - изучение опыта других компаний для поиска лучших практик и их применения в своей работе.
01:10:01 Избегание потерь при оптимизации бизнес-процессов
• Риски при оптимизации бизнес-процессов могут быть связаны с изменениями в работе компании, саботажем сотрудников и необходимостью найма новых.
• Важно учитывать риски и быть готовыми к ним, чтобы избежать негативных последствий.
01:14:27 Помощь в управлении бизнесом
• Компания Бридж Групп предлагает помощь в управлении бизнесом, включая инструменты для повышения эффективности и результативности.
• Если у вас не хватает внутренних ресурсов для проведения фотографии рабочего дня или аудита работы подразделения, компания может помочь.
• Стоимость фотографии рабочего дня составляет 7000 рублей в день, а аудита работы подразделения - 30000 рублей.
01:15:27 Описание бизнес-процессов
• Если вы понимаете, что проблема в продажах или закупках, компания Бридж Групп может помочь с описанием бизнес-процессов и созданием регламентов.
• Базовая ставка составляет 70000 рублей в месяц.
01:16:22 Аутсорсинг и консалтинг
• Компания Бридж Групп также предлагает аутсорсинг и консалтинг по различным вопросам, включая учетные вопросы.
• Ответственность компании застрахована от негативных последствий.
• Если вам нужна помощь, вы можете оставить заявку на сайте или связаться с экспертами через чат.