Ситуация
На АЗС произошло ДТП.
Владелец автомобиля заехал на автозаправочную станцию. Сотрудник автозаправочной станции установил пистолет топливораздаточной колонки в бензобак автомобиля.
После оплаты и окончании заправки мужчина начал движение при не извлеченном из наливной горловины топливного бака автомобиля топливораздаточном пистолете, считая, что он извлечен работником АЗС. Произошел срыв крана, в результате транспортному средству и топливораздаточной колонке был причинен ущерб.
ДТП не было оформлено надлежащим образом: сотрудников ДПС не вызывали. Повреждения были зафиксированы участковым, как факт неумышленного повреждения чужого имущества.
Владелец авто обратился в суд с исковым заявлением. Он посчитал, раз заправка машины прошла без его участия, значит вред его имуществу нанес сотрудник АЗС из-за неисполнения своих обязанностей, а он, как клиент – всегда прав.
С чем АЗС пришел в Бридж Групп
Автозаправочная станция получила претензию от владельца поврежденного автомобиля. Ситуация была осложнена письменным признанием своей вины сотрудником АЗС.
Что было сделано
Анализ и координация
Юристы ознакомились с материалами дела и далее координировали действия АЗС на протяжении всего судебного процесса.
Претензионная работа
Велась переписка с владельцем автомобиля в рамках претензионного порядка (было подготовлено 3 ответа на претензию и дополнения к ней).
Судебное представительство
Полное заочное представительство в судах 3-х инстанций с подготовкой всех процессуальных документов от лица ритейлера, а также и от лица сотрудника АЗС.
Результат
Получите бесплатную консультацию по Вашему вопросу прямо сейчас